Почему на андроиде гаснет экран во время звонка. Почему экран iPhone не гаснет автоматически и что делать? Не отключается экран при звонке на айфоне

Должен быть выключен, ведь в противном случае использовать смартфон некомфортно. С включенным дисплеем можно нечаянно запустить ненужное предложение либо активировать некорректную функцию. За процесс отключения экрана во время разговора с собеседником отвечает датчик приближения. Элемент срабатывает когда к нему приближается голова владельца смартфона. Если же произошло так, что экран IPhone X не гаснет при разговоре - виноват датчик приближения. Обнаружив данную неполадку - не расстраивайтесь, а скорее обращайтесь к специалистам нашего сервисного центра. Мы предоставляем оперативное и качественное обслуживание с гарантией.

В чем причина поломки?

В 95% случаев причина того, что IPhone X не гаснет при звонке связана с датчиком приближения. В процессе разговора мы подносим смартфон к уху, закрывая датчик света, который непосредственно отдаёт команду системе и гасит дисплей. Также следует выделить и другие возможные причины того, почему экран IPhone X не гаснет при разговоре:

Выход из строя датчика света или шлейфа из-за механического повреждения и контакта с жидкостью - необходима замена датчика приближения на IPhone X .
Сбой в работе программного обеспечения. Устранить неполадку можно путем перезагрузки смартфона, а также переустановки iOS.
Использование затемненных аксессуаров - защитных пленок и чехлов, что нарушает нормальную работоспособность датчика.

Как выполняют ремонт IPhone X ?

Обнаружив, что экран смартфона не гаснет при разговоре, скорее обращайтесь в наш сервисный центр. Опытные специалисты предоставят обширный перечень услуг и выполнят качественный ремонт IPhone X . Свяжитесь с нами по телефону, посетите ближайшее отделение компании или заполните заявку на сайте - мы оформим заказ на ремонт.

Диагностика IPhone X - это главный этап в процессе восстановительных работ. С ее помощью специалист точно определит поломку, причины ее появления, а также стоимость и сроки ее устранения. Если проблема в датчике приближения, то понадобится полная разборка смартфона. Заменив неисправный элемент, мы тестируем функциональность устройства, а также сообщаем Вам о завершении ремонтных работ.

Почему мы?

Наш сервисный центр Re:Store начиная с 2009 года обслуживает технику калифорнийской компании Apple. За внушительный период времени мы изучили все тонкости ремонта смартфонов и готовы устранить неполадку, при которой экран смартфона не гаснет при звонке. С помощью высокоточного оборудования мы проведем диагностику устройства, заменим неисправные комплектующие на новые и предоставим гарантию качества сроком до 180 дней.

Обоснованные цены, компетентные сотрудники и качественный результат - то, почему десятки тысяч клиентов уже выбрали Re:Store!
Бecплaтнaя кoмплeкcнaя диaгнocтикa.
Re:Store уcпeшнo paбoтaeт бoлee 8 лeт и oблaдaeт peпутaциeй пo-нacтoящeму чecтнoгo, быcтpoгo и нaдeжнoгo cepвиcнoгo цeнтpa.
Haш cepвиcный цeнтp c бoльшим cтaжeм и oпытoм paбoты.
Coтpудники cepвиcнoгo цeнтpa Re:Store гpaмoтнo и кaчecтвeннo oтpeмoнтиpуют тexнику любoгo уpoвня cлoжнocти.
Haшa кoмaндa - этo выcoкoквaлифициpoвaнныe cпeциaлиcты c oгpoмным oпытoм paбoты в oблacти oбcлуживaния элeктpoники.

Сроки: от 20 минут.

Оборудование: мультиметр, пластиковая лопатка, микроскоп, монтажный фен, отвертки.

Материалы: оригинальные комплектующие и качественные аналоги

Гарантия: 1-6 месяцев.

Цены на ремонт Iphone X предоставлены в таблице:

*Указаны ориентировочные цены, чтобы узнать точную стоимость, позвоните нам или оставьте заявку

Если не гаснет экран при разговоре iPhone 4, iPhone 5S, айфон 6 и в других моделях гаджетов популярного производителя, это доставляет немалые неудобства их владельцам. При нормальной работе этой функции устройство будет гасить дисплей, чтобы разговаривающий по телефону, прикасаясь экраном к уху, случайно не активировал какую-нибудь ненужную ему в данный момент функцию.

Вообще, функция выключения экрана во время разговора в iPhone 5S действует благодаря установленному датчику приближения. Эта деталь расположена рядом с динамиком. И если она неисправна, то в процессе разговора экран девайса не гаснет, что очень неудобно.

Что делать, если такие досадные неприятности частенько случаются с вашим гаджетом от эппл? Насколько они серьезны, и поддаются ли ремонту в домашних условиях? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в нашей статье.

Проблемы, описанные выше, могут возникать по самым разным причинам. Чаще всего владелец айфона не решается самостоятельно исправить ситуацию, боясь повредить хрупкие детали внутри устройства, и обращается в сервисный центр. Надо сказать, специалисты знают, что делать при подобных обращениях, ведь такие поломки – одни из самых распространенных.

Главные причины, по которым перестает гаснуть дисплей айфона во время разговора пользователя таковы:

Падение или удар устройства.
Попадание влаги внутрь корпуса.
Проблемы с программным обеспечением.

Это основные причины, в 90% случаев служащие источников проблемы. Первые 2 из них легко поддаются объяснению. После механического воздействия на устройство обычно верхняя часть шлейфа бывает повреждена, и функционирование датчика нарушается. В таком случае ремонта девайса по замене датчика не избежать.

Довольно часто неисправности, приводящие к тому, что дисплей телефона не гаснет, появляются после предшествующего ремонта гаджета по замене кнопки блокировки или кнопки включения. В процессе этого ремонта мастер обязательно снимает шлейф – таковы особенности расположения внутренних элементов устройства, и обойтись без этого нельзя. На шлейфе расположен датчик, и иногда специалист по невнимательности и забывает переставить на нем фильтр. Вследствие этого возникает поломка важной детали.

Не гаснет дисплей из-за неполадок программного обеспечения

Случается так, что экран перестает выключаться при разговоре после проведения процедуры пришивки, т.е. восстановления или обновления системы. По опыту мастеров по ремонту «яблочных» девайсов, чаще других приходится налаживать работу гаджетов с установленной iOS версии 8. В подобной ситуации наладить нормальную работу всех функций можно только вернувшись к базовым заводским настройкам. Делается эта процедура легко, но в процессе удаляются все пользовательские данные. Поэтому, если пользователь решиться на обновление системы до исходных настроек, ему рекомендуется сделать бэкап.

Специфические причины проблемы

Кроме выше обозначенных, есть несколько редких причин, по которым экран вашего айфон во время разговоров может не гаснуть.

Это такие причины, как:

Некачественный ремонт по замене модельного экрана.
Неподходящая защитная пленка для экрана.
Включенный громкоговоритель.

В целом, можно сделать вывод, что чаще других дисплей девайса от эппл не гаснет после недоброкачественного ремонта, в процессе которого мастер по неопытности или по неосторожности не учел все особенности конкретной модели смартфона. Нередко во время сборки аппарата после произведения замены какой-либо детали упускается какой-либо нюанс, и после этого функции гаджета нарушаются. Вторая причина по степени распространенности кроются в прошивке. Важно своевременно отнести аппарат на диагностику и сделать это как можно быстрее после возникновения неполадок, чтобы привести функционал девайса в нормальное состояние с минимальными потерями.

Решение проблемы не гаснущего экрана iPhone

Если вы столкнулись с этой неисправностью, тщательно осмотрите лицевую сторону корпуса. И если на ней вы обнаружите пленку, стекло или чехол, избавьтесь от них, даже если аксессуар прозрачный. Далее проверьте нужную функцию, позвонив другу или знакомому.

Если это не решило проблему, а другие способы тоже были применены (восстановление системы, обновление ОС, сбрасывание настроек до заводских), вероятно, «виноват» датчик света. Эта деталь могла полностью сломаться или она просто «отошла».

Вследствие тех или иных повреждений датчика в ситуациях, когда пользователь подносит устройство к лицу, дисплей продолжает светиться. Решение проблемы здесь одно-единственное, и заключается оно в замене этой детали. Такой ремонт стоит недорого, а меняется элемент очень быстро. Стоимость замены датчика варьируется в диапазоне 1000-3000 руб.

Экран не гаснет после получения смс-сообщения

Суть такой ситуации, которая может возникнуть у любого обладателя «яблочного» девайса заключается в том, что на залоченное устройство приходит сообщение, экран загорается, но затем гаснет, а отключается только при нажатии на кнопку блокировки. Такая неприятность на любого будет действовать раздражающе. Особенно если сообщение придет глубокой ночью, и абонент получает смс во время сна, а когда пробуждается, смартфон оказывается полностью разряженным.

Причина подобного обычно кроется в программном обеспечении. А это означает, что исправить ситуацию можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Для этого необходимо проделать все действия, описанные ниже:

1 Войти в основные настройки устройства в раздел автоблокировки. Если там выбрано слово «никогда», значит, это и есть источник неисправности. Нужно установить точный интервал времени в одну минуту. 2 Выполнить сброс системы и восстановить прошивку (те действия, которые были описаны в самом начале этой статьи). Но все это делается не одномоментно, и если у вас нет времени, переходите к следующему шагу, минуя этот. 3 Посмотрите, какой софт вы устанавливали на телефон в последнее время. Затем, по одной, удаляйте эти программы, и после каждого удаления проводите проверку, изменилось ли что-нибудь к лучшему. Если на девайсе есть джейлбрейк, ряд установленных твиков тоже могут препятствовать процессу блокировки дисплея в процессе разговора пользователя с другим абонентом.

Если ни один из способа не помог, не отчаивайтесь и вспомните о гарантии (особенно, если она у вас еще действует). Напомним, что срок гарантии на сертифицированные телефоны составляет 2 года. Тогда смело идите в сервисный центр, где вам наверняка бесплатно найдут и устранят причину такой досадной неприятности. Конечно, если вы приобрели «серый» девайс, придется за это расплатиться и потратить некоторые средства на ремонт.

Постоянно активная подсветка во время разговора приводит ко многим сопутствующим проблемам: начинает быстро разряжаться аккумулятор, нажимаются посторонние кнопки, а в процессе звонка нет возможности вовремя сбросить вызов.

Когда не гаснет экран при разговоре IPhone, следует сразу определить причину поломки и устранить её, иначе телефон может чрезмерно нагреваться.

Причины неполадки

Вид ремонта (аппаратный или программный) зависит от причины появления проблемы с подсветкой. Разберемся детальнее, почему не гаснет экран айфона при разговоре. Выделяют следующие случаи, которые могли спровоцировать поломку:

Падения телефона. Даже, если телефон упал только раз и никаких видимых повреждений не видно, это еще не означает, что они не появились внутри корпуса. Также, любая деформация корпуса может спровоцировать сбой в работе физических деталей девайса;
Защитный экран или пленка провоцируют нестабильную работу сенсора. Все эти дополнительные экраны делаются из различных материалов и некоторые из них могут мешать сенсору распознавать движения. Снимите пленку или чехол и протрите датчик приближения сухой чистой салфеткой, чтобы наладить его функционал. В дальнейшем приобретайте протекторы для корпуса из более качественных и тонких материалов;
Некачественный ремонт. Возможно, недавно вы меняли камеру или корпус. В следствии непрофессиональных действий мастера световой фильтр мог повредиться или замененная деталь была подделкой;
Попадание внутрь телефона большого количества влаги и формирование конденсата на деталях. В таком случае следует просушить айфон, оставив его в разобранном виде на сутки.

Сброс настроек

На практике встречаются случаи, когда заблокированный экран в айфоне не гаснет после того как приходит смс или системное уведомление. В таком случае следует просто сбросить настройки телефона до заводских. После перезагрузки устройство будет работать нормально. Чтобы не потерять пользовательские данные, заранее создайте резервную копию в ITunes или iCloud.

Замена датчика приближения

Датчик приближения – это встроенный в IPhone компонент, который позволяет автоматически определять приближение пользователя к устройству во время разговора. Когда вы подносите телефон к уху, сенсор автоматически выявляет это действие и подсветка гаснет, чтобы не нажались другие клавиши. Сломанный датчик может совсем не распознавать движения или определять их через раз.

Если программные методы решения не помогли вам устранить проблему, следует заменить сенсор на новую деталь. Заметьте, оригинальный датчик приближения должен иметь специальный фильтр uv-излучений (о его наличии свидетельствует светло-розовое покрытие на датчике). Обратите внимание на такую особенность во время покупки оригинальных комплектующих:

Расположение сенсора приближения указано на рисунке ниже:

Отдельно приобрести датчик нельзя. Если не гаснет экран при разговоре айфон, следует провести замену фронтальной камеры. Её аппаратная конфигурация содержит в себе датчик приближения.

Ремонт заключается в том, что вам нужно отсоединить дисплейный модуль от задней части корпуса. Затем следует выкрутить заглушку фронтальной камеры:

Возможно в сенсор просто попала пыль или грязь, поэтому его работа давала сбой. Если это так, следует прочистить деталь с помощью сухой ватной палочки. Если загрязнений нет и датчик не работает – продолжайте ремонт.

На следующем этапе необходимо отсоединить камеру с помощью спуджера и пинцета и заменить ее на новую деталь. Таким образом вы получите обновленный датчик движения.

Когда есть какие-то проблемы в использовании телефона, лучше сразу обращать на это внимание и устранять, потому что одни неполадки могут повлечь за собой другие. Если в iPhone не тухнет при разговоре, можно рассмотреть несколько причин этому и попробовать повлиять на стабильную работу.

Причины

За то, что в iPhone гаснет экран во время разговора, отвечает специальный датчик приближения к уху. Если он сломан, то экран гаснуть не будет или же будет черным сразу после запуска звонка, даже если вы не подносите экран к лицу. Это все говорит о его неполадках. Можно будет почистить контакты в телефоне, потому что влага могла на это повлиять. Вторым способом будет устранение повреждений шлейфа или его замена, потому что датчик подключен шлейфом к плате.
Этот датчик может быть заслонен чем-то. Это может быть чехол или же плотная пленка. Лучше всего снять их на время и проверить работоспособность этой функции.
Так же то, что не гаснет экран при разговоре iphone, может быть из-за того, что он попросту греется и возникает конфликт «железа».
Другие проблемы с комплектующими телефона, которые не выявить без диагностики.
Программные ошибки в Айфоне.

Во время такой неполадки мало кому удастся самостоятельно починить телефон, не считая восстановления или обновления до заводских настроек. Именно поэтому лучше всего отнести iPhone в сервисный центр. Наши специалисты смогут без труда продиагностировать ваш аппарат, причем бесплатно, а если нужно будет заменить какие-то детали. Устанавливаем новые оригинальные. Так же предоставляем гарантию от 30 дней.

Санкт-Петербург | Екатеринбург

Датчик приближения в смартфоне, в том числе на iPhone, выполняет такую функцию, как погашение экрана во время разговора. Функция активируется в том момент, когда контактирует с чем-то непрозрачным. Когда человек делает звонок или отвечает на него, этим что-то является ухо. Сегодня мы поговорим о том, почему не гаснет экран при разговоре на телефоне и что можно предпринять в этом случае самостоятельно, без помощи специалиста, в том числе как проверить датчик приближения.

Чаще всего сенсор приближения в смартфоне утрачивает свою функциональность после замены тачскрина. Для того чтобы решить эту проблему достаточно приклеить небольшой кусочек скотча в это место и закрасить темным маркером, лучше всего черным. Этот способ был опробован много раз и всегда был эффективным.

Вместо скотча можно использовать канцелярскую резинку. Отрежьте кусочек длиной около 5 мм и поместите его между механизмами света и расстояния. Этот способ, как отмечают специалисты и обычные люди, также помогает решить проблему, когда не работает как нужно функция отключения дисплея на iPhone, при приближении в не прозрачному объекту.

Конечно же, для того чтобы датчик расстояния был доступен для ремонта, устройство придется разобрать, как минимум снять модуль дисплея. Инструкций о том, как это сделать владельцам iPhone разных моделей, в Интернете полно. Для начала ознакомьтесь, что бы не наломать дров и не испортить ценную запчасть. Экраны очень хрупкие и при неправильном снятии превращаются в груду стеклянных осколков.

Как правило, сенсор дистанции после замены дисплея не срабатывает в том случае, если процедура была проведена у людей, которые не знакомы со всеми тонкостями вскрытия и ремонта iPhone 5 и другой продукции от Apple. Поэтому для замены дисплея на Айфон лучше всего обращаться к настоящим профессионалам своего дела, специалистам, в которых вы 100% уверены, желательно в официальный сервисный центр.

К тому же, только там получите гарантию на работу и запчасти длинной в несколько месяцев, в отличии от частных сервисменов, которые ограничивают гарантийные обязательства 2-3 неделями.

Прозрачная защитная пленка или стекло

Помимо замены тачскрина ситуация, когда не работает датчик приближения iPhone, может быть вызвана защитной пленкой или стеклом. Если говорить точнее, то ее темным оттенком. Из-за затененности датчик расстояния, несмотря на то, что полностью функционален, не будет срабатывать. Решение этой проблемы – снять защитную пленку или стекло и заменить ее на другую, прозрачную, что вполне логично.

На рынке сейчас представлено огромное количество подобных аксессуаров, так что проблем с выбором подходящего не должно возникнуть. Главное помнить — стоит брать только прозрачное защитное стекло!

Следует отметить, что если вы надели на айфон защитную пленку или стекло темного оттенка уже давно и до этого подобных проблем не было, то, скорее всего, сенсор на телефоне вышел из строя по другой причине. В данном случае настоятельно рекомендуется обратиться к мастеру.

Восстановление телефона

Если дело не в замене тачскрина и темной защитной пленки или стекла, то сенсор может не срабатывать вследствие сбоев в операционной системе. Поэтому перед тем, как отправляться в официальный сервисный центр для того чтобы починить iPhone 5 или любой другой гаджет от Apple, пробуем произвести перезагрузку. Сделать это очень просто — смотрите картинку и нажимайте отмеченные кнопки.

Для того чтобы сбросить все ошибки в программном обеспечении необходимо отформатировать телефон. Сделать это можно при помощи iTunes. Как именно производится процедура, читайте и смотрите вот в этой статье.

Починка шлейфа

Ситуация, когда не тухнет экран, помимо всего того, о чем говорилось выше, может быть вызвана поломкой копеечной запчасти под названием «шлейф». Починить это не составляет особого труда, но навык и опыт нужен. Этот процесс можно разделить на следующие этапы:

Разобрать Айфон, вытащить или отключить батарею.
Вытащить динамик и разъем, который служит для фиксации гарнитуры.
Разложить на части клавишу под названием «Home», последовательно откручивая винтики.
Если на деталях, которые соприкасаются со шлейфом, есть следы коррозии, то старательно очищаем это место. Для этого подойдет ватная палочка, смоченная в спиртовом растворе.
Установить детали обратно.
Включить айфон и проверить датчик приближения – работает или нет.

Помните, что шлейф очень хрупок и повреждается буквально одним неаккуратным движением. Поэтому если вы решили починить его самостоятельно, то делайте это осторожно, без применения острых и режущих предметов.

Удаляем загрязнения

Причиной рассматриваемой нами проблемы может быть и пресловутая пыль, которая проникает внутрь устройства при нарушении герметичности. Для того чтобы протереть телефон изнутри, потребуется разобрать корпус, и аккуратно, без нажима, протереть схемы и корпус от видимых частичек сора.

Отключение модуля

Если вы наоборот, задаетесь вопросом: «Как отключить датчик приближения на айфоне», то можете воспользоваться одним из следующих способов:

Скачать приложение Smart Screen Off. Программа позволяет провести калибровку, отрегулировать моменты включения и выключения.
Набрать комбинацию «* # * # 0588 # * # *» — программный метод отключения, зашитый инженерами в недра операционной системы iOs.
Разобрать смартфон и удалить датчик близости – пожалуй самый радикальный способ.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если не гаснет экран при разговоре iPhone 5S. Гарантия на Айфон, вне зависимости от модели, составляет не 1, как думают многие, а 2 года. Поэтому если еще не истек это время, то лучше всего не заниматься самодеятельностью, а обратиться за помощью в официальный сервисный центр. Там устранят проблему быстро и бесплатно. Если модуль не вышел из строя в результате утопления или падения аппарата.

И, напоследок. Не следует покупать Айфон с рук, так как в этом случае, сотовый может быть китайским изделием, собранным из б/у деталей, даже при наличии подтверждающей качество документации. Будьте внимательны и осторожны, как проверить подлинность iphone, читайте в следующей статье. На этом все, до новых встреч на страницах сайта!